Versandinformationen

Logistikpartner

Wir liefern mit unseren Logistikpartnern GLS, BRT und DPD direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen.
Die Lieferung kann auf Wunsch mittels Tracking von Ihnen verfolgt werden. 

Versandort

Wir versenden unsere Waren in folgende Länder der EU: Italien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande und Luxenburg.
Weitere Länder auf Anfrage.
Achtung: Wir liefern nicht in die Freihandelszonen wie San Marino, Färöer, Kanarische Inseln, Monaco, Azoren, Livigno usw.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können wir in folgende Länder keine Ware liefern: Burma, Kuba, Kongo, Simbabwe, Weissrussland, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien.
Hinweis zum Versand in die Schweiz und Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer): Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro und ohne die zurzeit gültige Mehrwertsteuer. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige Mehrwertsteuer und die Zollgebühren werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten sind auf jeder Artikeldetailseite und im Warenkorb ersichtlich (durch Drücken auf Versand bzw. auf Versandkostenermittlung und Eingabe des Lieferortes)

Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 500,00 Euro.

Hier eine kurze Übersicht zu den Versandkosten:

• Italien: 12,00 Euro
• Stadt Bozen - kostenlose Lieferung
• Deutschland und Österreich: 15,00 Euro
• Frankreich und Benelux: 17,00 Euro

Weiter Länder auf Anfrage.
Für entlegene Gebiete und Inseln erheben wir einen Versandkostenzuschlag. Dieser Zuschlag wird ebenfalls automatisch berechnet.

Mindestbestellwert

Private Endkunden:  Der Mindestbestellwert für private Endkunden beträgt 20,00 Euro.
Der Warenkorb im Shop zeigt Ihnen an, ob der Mindestbestellwert erreicht wurde.

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt:

• Für Italien:  3 - 5 Tage
• Für Deutschland und Österreich:  4 - 6 Tage
• Für Frankreich und Benelux:  4 - 6 Tage

Samstag Nachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsäztlich keine Auslieferung.
Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

Liefervorbehalt

Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grunsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung

Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39-0471-300017 oder per e-mail an: info@eccel.it.
Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück.

Verpackungskosten

Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet.
Für Produkte, die eine spezielle Verpackung benötigen, berechnen wir Ihnen eine Verpackungspauschale. Dieser Betrag wird automatisch beim Bestellvorgang berechnet.

Geschenkverpackung

Bei der Auswahl des Geschenkverpackungsservice wird der angegebene Preis auf die Bestellkosten angerechnet. Die Wahl einer Geschenkverpackung hat keinen Einfluss auf die Versandkosten.